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企业微信版手机号分析故障排查手册:好友申请接收失败解决方案与实名认证关键性解析

发布日期:2026-01-03 21:32:38   来源 : 5a6.cn    作者 :5a6.cn    浏览量 :12
5a6.cn 5a6.cn 发布日期:2026-01-03 21:32:38  
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企微版‘手机号码分析’频繁问题解决方案,收不到好友请求,需要进行实名认证。

客户问题,企业微信检测手机号码是否开通微信,检测 1 个就出现频繁,冷却倒计时 1440 分钟。

把下面的 3 个问题解决了,频繁问题就解决了。

客户问题描述:

22.png


解决方案:

如果微信已实名,在企业微信中通常可以通过以下方式进行绑定并同步实名信息:

手机端

  1. 打开企业微信,在消息界面点击左上角三横。

  1. 在左侧的界面上,点击自己的头像。

  2. 在个人信息界面中,点击个人名片。

  3. 选择姓名点击进入,若微信已实名,系统可能会自动提示是否同步实名信息,点击确认即可。


电脑端

  1. 登录企业微信客户端,点击左下角的三横图标,选择“设置”。

  2. 在设置窗口中,点击“通用设置”,然后选择“个人信息管理”。

  3. 在个人信息管理页面中,点击“姓名”旁边的“编辑”按钮。

  4. 在弹出的窗口中,点击“同步微信实名信息”按钮,按照提示进行操作即可。


1767445522728723.png

手动操作(初次激活搜索检测添加)

如下图操作:手动输入手机号码,查找添加客户,每天 3 次左右,持续 7 天,相当于新号养号。

55.jpg


以上 3 个问题都解决后,频繁 1440 问题,就可以解决了,然后,按照添加或者检测的规则循序渐进的调整即可。

收不到好友请求问题也可以解决了


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